科箭造就輝煌——《計(jì)算機(jī)周刊》記者訪談
發(fā)布日期：2005-01-29
在強(qiáng)手如云的IT市場中，如何能力克群雄脫穎而出呢？是技術(shù)還是服務(wù)在說話？是實(shí)力還是宣傳在起作用？ 上?？萍浖萍加邢薰久鎸?duì)上述問題， 想以自己的行動(dòng)來回答這些疑問。上海科箭軟件科技有限公司是大中華地區(qū)居于領(lǐng)先地位的協(xié)同式企業(yè)應(yīng)用方案與服務(wù)的提供商， 致力于為企業(yè)提供度身定制的管理軟件與服務(wù)，幫助企業(yè)提高市場反應(yīng)能力與商業(yè)運(yùn)營能力，使企業(yè)能夠不斷地向客戶提供越來越優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)， 同時(shí)能在最大限度內(nèi)實(shí)現(xiàn)成本最小化。圍繞著企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，科箭為企業(yè)提供全面的解決方案包括 第三方物流系統(tǒng) （Warehouse Management System）、企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resources Planning）、供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management）、 現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理（Client/Customer Relationship Management）、、綜合解決方案（Integrated Solution）等， 以求幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與管理流程的最優(yōu)化?？萍姆?wù)包括商務(wù)咨詢（流程分析、戰(zhàn)略咨詢）、方案定制（系統(tǒng)集成）、應(yīng)用實(shí)施、 售后服務(wù)（維護(hù)、升級(jí)）等。
佳音頻頻傳送
2005年1月，北京新雷能有限責(zé)任公司與科箭就提供ERP系統(tǒng)方案簽約。新雷能是國內(nèi)知名的民營股份制 高新技術(shù)企業(yè)，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通訊、國防、 儀器儀表等領(lǐng)域，該公司經(jīng)過反復(fù)考察、論證、比較，最終從眾多ERP解決方案供應(yīng)商中選定科箭作為其公司ERP系統(tǒng)的供應(yīng)商，科箭將為新雷能提供全面 的ERP解決方案，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的咨詢顧問、實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，雙方管理層對(duì)此次合作深具信心。2004年12月，科箭為Honeywell蓋瑞特發(fā)動(dòng)機(jī)增壓 系統(tǒng)公司設(shè)計(jì)實(shí)施的倉庫發(fā)貨跟蹤管理系統(tǒng)，二期條碼系統(tǒng)完成，全面提高了其產(chǎn)品與各類生產(chǎn)材料的管理效率，深得該公司生產(chǎn)經(jīng)理和倉庫主管的好評(píng)， 該公司期待與科箭進(jìn)行更深入廣泛的合作。2004年11月28日－30日，科箭參加e-CRM/Call Center China 2001系列活動(dòng) － CRM在金融研討會(huì)活動(dòng)， 與到會(huì)的國內(nèi)各金融企業(yè)進(jìn)行了深入廣泛的交流，深獲好評(píng)。一系列的好消息，使科箭在IT大環(huán)境并不十分樂觀的前提下，顯得格外矚目。這些成績的取得 與科箭的綜合實(shí)力是息息相關(guān)的，也與科箭不僅重技術(shù)也看重服務(wù)的宗旨是分不開的。
高舉服務(wù)大旗
針對(duì)企業(yè)運(yùn)營管理流程的整合與協(xié)同的問題，很多的公司能夠提供不同類型、適合不同技術(shù)參數(shù)的服務(wù) 與解決方案，但是真正在行業(yè)領(lǐng)域擁有足夠深度與廣度的知識(shí)，能夠提供"一站式"交鑰匙式解決方案與服務(wù)的供應(yīng)商，提供從咨詢、方案設(shè)計(jì)與整合、 軟件實(shí)施直到售后服務(wù)全程深度服務(wù)的，是少之又少。因?yàn)橐徽臼降姆?wù)，要求供應(yīng)商擁有先進(jìn)的技術(shù)與行業(yè)內(nèi)豐富的經(jīng)驗(yàn)，否則方案進(jìn)展到了一定關(guān)口， 或企業(yè)發(fā)展到一定程度，總會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的問題，那時(shí)對(duì)企業(yè)而言，從頭再來的成本太高，繼續(xù)沿用又不能解決問題，會(huì)陷入進(jìn)退維谷的境地， 很多的企業(yè)已經(jīng)有這方面的教訓(xùn)。所以企業(yè)在做方案選擇的時(shí)候，必須考慮至關(guān)重要的一點(diǎn)是，作為一個(gè)解決方案供應(yīng)商，是否擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師和 擁有縱深行業(yè)知識(shí)的咨詢專家，這樣的供應(yīng)商才能組織起一個(gè)知道為什么以及怎么做的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)才能把最先進(jìn)的技術(shù)與最優(yōu)秀的商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融合 在一起，真正幫助客戶發(fā)現(xiàn)并解決問題，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。科箭很榮幸地?fù)碛羞@樣一支精良的隊(duì)伍，是為客戶成功實(shí)施企業(yè)應(yīng)用方案的強(qiáng)有力的保障。 科箭的專業(yè)隊(duì)伍包括技術(shù)專才、商務(wù)專家、咨詢專才、項(xiàng)目專才等，他們擁有卓越的工作資歷與教育背景，他們分別來自各知名的IT公司、咨詢公司及跨國 公司等，擁有哈佛商學(xué)院、沃頓商學(xué)院、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等海內(nèi)外優(yōu)良學(xué)府的專業(yè)教育。
給自身新挑戰(zhàn)
在新年伊始，科箭有三個(gè)新目標(biāo)。其一是，不僅給外企的中國子公司、分公司和分支機(jī)構(gòu)提供信息化建設(shè) 的解決方案，而且要在國有企業(yè)的信息化應(yīng)用上加強(qiáng)扶持力度。比如組織些像2004年12月科箭就與北京紡織工業(yè)局舉辦了關(guān)于企業(yè)應(yīng)用方案與電子商務(wù)專場 研討會(huì)樣的活動(dòng)，為到會(huì)者如北京紡織行業(yè)中高層管理者提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)。其二，是在地區(qū)性的發(fā)展上。在過去，科箭的主要市場在北京和上海及其周 邊地區(qū)，在以后的日子里，他們將會(huì)在南方如廣州、深圳、香港地區(qū)開拓市場，并關(guān)注一些臺(tái)資工廠的信息化建設(shè)的情況。其三，這了進(jìn)一步做到"商務(wù)與 技術(shù)的完美統(tǒng)一"，我們將針對(duì)不同的行業(yè)組建專門的團(tuán)隊(duì)，比如組建一個(gè)專為紡織行業(yè)提供解決方案的團(tuán)隊(duì)，建一支專為金融業(yè)中的證券業(yè)提供技術(shù)支撐的 團(tuán)隊(duì)，給生產(chǎn)中的零部件流水線打造一個(gè)專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。與此同時(shí)，科箭的合作伙伴隊(duì)伍也在日益壯大，包括Microsoft、Systems Union、LillySoftware 等知名的國際軟件新銳與舊擂主，這些合作伙伴無論在技術(shù)上還是商務(wù)上都有著良好的國際聲譽(yù)。結(jié)合眾多合作伙伴的產(chǎn)品與技術(shù)長處，科箭充分發(fā)揮自身在 咨詢、技術(shù)開發(fā)、集成、實(shí)施等方面的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供高性能的解決方案，能同時(shí)滿足客戶在先進(jìn)性、國際化和本地化等方面的需求。